微信直播為什么看上去“靜悄悄”的？在這背后，微信又做了哪些準(zhǔn)備工作？今后微信將以何種姿態(tài)加入這場(chǎng)直播大戰(zhàn)？

廣州友誼百貨的王部長(zhǎng)最近忙著巡店，隨著商場(chǎng)的各個(gè)門(mén)店開(kāi)始搞直播，商場(chǎng)的直播頻率已經(jīng)高達(dá)每月60場(chǎng)。

友誼百貨的傳統(tǒng)是每年一場(chǎng)大型練兵，而今年的主題是“新主播的銷(xiāo)售技巧”，每位導(dǎo)購(gòu)都需要掌握直播技能，這已經(jīng)被納入了她們的日?？己恕?/p>

隨著全民直播的熱情不斷高漲，今年的618更成為直播帶貨的高潮。不僅淘寶、京東等電商平臺(tái)提早爭(zhēng)奪明星和企業(yè)家下場(chǎng)帶貨，抖音和快手的電商野心也讓這場(chǎng)大戰(zhàn)火藥味更盛。互聯(lián)網(wǎng)不愿錯(cuò)過(guò)風(fēng)口，連與電商直播不相干的公司也開(kāi)始高調(diào)入局。

但在火藥濃厚之地，卻沒(méi)有微信的身影。

這并非是微信缺席，而是在去中心化的結(jié)構(gòu)下，商家的直播間星羅棋布地散落在微信生態(tài)內(nèi)，用戶(hù)看不見(jiàn)熱火朝天的直播帶貨，所以一切都顯得靜悄悄。

然而，靜謐之下一股潛流已然形成。疫情倒逼商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不少企業(yè)已經(jīng)把生意搬進(jìn)了小程序，而直播插件的推出，讓微信內(nèi)龐大的私域流量有了新的出口。

當(dāng)抖音快手借直播帶貨沖擊主流電商的地位，坐擁12億用戶(hù)的微信做直播的邏輯是什么？這股潛流又將帶來(lái)怎樣的變化？

1.直播大戰(zhàn)，微信為何“沒(méi)存在感”？

 “在微信做生意開(kāi)直播，需要商家有私域流量”，這已成為小程序服務(wù)商共識(shí)。

擁有私域流量，意味著商家不用借助電商平臺(tái)，直接用自有渠道觸達(dá)消費(fèi)者。這也正是微信生態(tài)內(nèi)的直播缺少存在感，顯得靜悄悄的原因。

作為去中心化的生態(tài)，微信里很難形成一個(gè)流量廣場(chǎng)，商家的小程序和直播間都顯得孤立而分散。為此，微信已向商家開(kāi)放了朋友圈廣告和搜一搜直達(dá)小程序的能力，幫助商家進(jìn)行冷啟動(dòng)。

微信團(tuán)隊(duì)對(duì)鈦媒體表示，正在嘗試尋找讓用戶(hù)進(jìn)入的最短路徑，使C端需求和B端需求達(dá)成平衡。通過(guò)與服務(wù)商合作，微信也實(shí)現(xiàn)了朋友圈廣告直達(dá)小程序直播間的能力。

由此可見(jiàn)，雖然沒(méi)有中心入口，微信也在盡可能地給予商家平臺(tái)級(jí)的曝光機(jī)會(huì)。

不過(guò)相對(duì)電商直播平臺(tái)，微信小程序和直播的入口還是更為隱秘。商家想導(dǎo)流到直播間，往往要先在公眾號(hào)、小程序及朋友圈做活動(dòng)預(yù)告。這也讓不少網(wǎng)友認(rèn)為不方便：“如果不關(guān)注公眾號(hào)或小程序，就很難知道這家有直播，入口太深也帶來(lái)了不便?！?nbsp;

據(jù)鈦媒體了解，微信內(nèi)的直播生意比官方插件推出的時(shí)間更早。

微盟2018年已經(jīng)在微商城上了直播插件，2019年上線“微盟直播小程序”；有贊也推出了“愛(ài)逛直播”。

微信對(duì)鈦媒體表示，在與服務(wù)商的分工上，微信只做底層工具，而服務(wù)商能基于底層為商家提供更多個(gè)性化服務(wù)。也就是說(shuō)，服務(wù)商與微信共同支撐起了生態(tài)內(nèi)的直播生意。

那什么樣的商家需要微信直播？ 

2.微信直播為誰(shuí)造？

最先試水的是微信里的存量商家。

存量商家的客戶(hù)關(guān)系都沉淀在微信里，需要通過(guò)公眾號(hào)、朋友圈和社群關(guān)系來(lái)觸達(dá)，小程序商城和直播插件的出現(xiàn)完善了其商業(yè)閉環(huán)。

一位服裝批發(fā)市場(chǎng)的檔主對(duì)鈦媒體表示，在這里檔口就相當(dāng)于品牌，她在微信里維系了大約2萬(wàn)名客戶(hù)，平時(shí)微信通知客戶(hù)新品信息，客戶(hù)來(lái)線下挑選款式批發(fā)服裝。而有了直播間后，客戶(hù)可以直接在微信直播間里挑選款式，這讓她能更實(shí)時(shí)的做一些to B服務(wù)。

“實(shí)際上，中國(guó)很多商業(yè)只能在微信里完成，這些商家的業(yè)務(wù)核心是更加社群和社交的關(guān)系。比如樓下的商店拉個(gè)群賣(mài)水果就沒(méi)法開(kāi)成淘寶店。很多商業(yè)在微信里是獨(dú)特的，難以遷移，他們?cè)谥辈ゴ髣?shì)時(shí)也需要工具和場(chǎng)景去做業(yè)務(wù)的直播化?！盨EE小電鋪CEO萬(wàn)旭成對(duì)鈦媒體表示。

但新加入微信直播大軍的不僅有存量商家，更多線上線下的品牌商和大型商超也把生意搬進(jìn)了微信里。

商超零售如天虹百貨和屈臣氏、消費(fèi)品牌如熱風(fēng)、林清軒、悅詩(shī)風(fēng)吟等，都開(kāi)起了小程序直播間。微信直播插件公測(cè)至今，開(kāi)通小程序直播的商家已經(jīng)超過(guò)幾萬(wàn)個(gè)。

如果說(shuō)存量商家的場(chǎng)景和用戶(hù)都在微信里難以遷移，那么大型商超和品牌商顯然有更多選擇權(quán)，為什么還要把生意和直播搬到小程序里？

“大型商超開(kāi)店的核心邏輯是服務(wù)商圈內(nèi)的消費(fèi)者，而淘寶店是全國(guó)范圍的，很多商業(yè)沒(méi)法服務(wù)那么大的范圍，也沒(méi)法從成熟的電商平臺(tái)上去獲取流量?！比f(wàn)旭成解釋道。

“況且去新平臺(tái)重新積累用戶(hù)的紅利已經(jīng)不多，更重要的是把沉淀好的私域流量做起來(lái)?！?/p>

除了大型商超，做好私域流量的運(yùn)營(yíng)也是品牌商們共同選擇。畢竟在新客獲取成本水漲船高時(shí)，老客更容易帶來(lái)價(jià)值。

在疫情之前，廣州友誼百貨已經(jīng)通過(guò)微信相關(guān)工具維護(hù)客戶(hù)。2014年，友誼百貨上線了微信商城，將微信會(huì)員卡與線下打通做會(huì)員的積分兌換。近幾年，商場(chǎng)也在微信公眾號(hào)和小程序尚做了不少營(yíng)銷(xiāo)，如電子贈(zèng)券、停車(chē)優(yōu)惠等，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)也通過(guò)社群維系了一定的客戶(hù)。

幾年來(lái)積累的私域流量，幫助商場(chǎng)通過(guò)小程序迅速轉(zhuǎn)型線上。在疫情閉店期間，廣州友誼百貨先是在抖音里直播，而后則把直播主場(chǎng)搬進(jìn)了小程序里。

“友誼百貨經(jīng)營(yíng)了六十年，私域流量是一群認(rèn)可品牌的顧客群，轉(zhuǎn)化率和活動(dòng)精準(zhǔn)度都很高?！?/p>

友誼百貨信息部部長(zhǎng)王紅海對(duì)鈦媒體表示，“我們導(dǎo)購(gòu)和顧客建立了微信群，每場(chǎng)直播都靠社群、朋友圈去傳播。從微信沒(méi)法直接跳轉(zhuǎn)抖音，有些顧客也不一定有抖音。因此在我們的客群中，用小程序做直播的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化會(huì)更方便?！?/p>

但王紅海也表示，當(dāng)前商場(chǎng)也很重視拉新，并嘗試公域流量的轉(zhuǎn)化。但從立竿見(jiàn)影的效果來(lái)講，私域流量轉(zhuǎn)化更加明顯。

而女裝品牌茵曼在淘寶抖音布局直播后，也補(bǔ)上了小程序直播的一環(huán)。他們給小程序的定位是輸出品牌調(diào)性，通過(guò)將直播的視頻素材在朋友圈和社群內(nèi)傳播，加深線下門(mén)店粉絲對(duì)品牌的認(rèn)知，從而為線下門(mén)店引流。從2月內(nèi)測(cè)至今，小程序直播在茵曼新零售業(yè)務(wù)的總銷(xiāo)售額中占比已經(jīng)達(dá)到了25%。

   中國(guó)e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同）

一件代發(fā)共享云倉(cāng)：主播減去了自己先采購(gòu)囤貨的問(wèn)題，可以無(wú)壓力的開(kāi)播賣(mài)貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接，在自己直播間上了鏈接就可以賣(mài)，賣(mài)完由廠家小店訂單結(jié)算，廠家網(wǎng)店直接收款；直播帶貨主播直接分傭金；MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。

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