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如何去做好淘寶直播

2023-09-03 撤稿糾錯

分享下如何去做好淘寶直播。

分析淘寶直播人群
淘寶直播的關(guān)注人群要分析透徹,然后就是自己的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品主要需要什么樣的人群,這樣才能夠打造更加精準的人群目標,如果關(guān)注的人群都不精準,那么再多的粉絲也沒有什么用,因為不同的產(chǎn)品風(fēng)格就代表著不同類型的人群,各位需要根據(jù)發(fā)掘這類人群的共同特征,然后再進行針對性的營銷,這樣效果會更好。
一、選貨技巧:

1.明晰自己的目的和主題:是上新、清倉還是大促?尤其在前期粉絲不夠,直播觀看人數(shù)提高不了時,可以用清倉來引導(dǎo)直播間的轉(zhuǎn)化,從而提高直播間的權(quán)重。清倉的形式可以分為:定時上下架(通知粉絲在某個整點進行調(diào)價清倉,讓粉絲定時搶購)和手動上下架。

2.貨的款式風(fēng)格:可以通過粉絲畫像、投票征集、群數(shù)據(jù)雷達來選擇貨品的款式和風(fēng)格。在群聊里的后臺管理中有個群數(shù)據(jù)雷達,可以分析不同貨品的收藏加購數(shù)量,根據(jù)數(shù)據(jù)效果來選擇貨品款式。

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3.利益活動:秒殺、優(yōu)惠券、主播福利,比如可以在添加寶貝時,設(shè)置一個利益點:報主播立減20元,這個小技巧會吸引很多粉絲的購買。

 

二、直播核心:

1.核心目的:

吸粉—沉淀潛在用戶;種草—潛在顧客種草;轉(zhuǎn)化—刺激潛客購買。有些類目并不能直接轉(zhuǎn)化,是需要一系列的種草沉淀的過程,一般完整流程包括以上三步。種草的過程就是直播展示自己的專業(yè),并且讓粉絲信任自己,信任自己推薦的產(chǎn)品的過程。

2.地點:包括廚房播、產(chǎn)地播、展廳播、辦公室播、客服播等。

3.產(chǎn)品:包括顏色、食用、使用、細節(jié)、功能、適用、開箱等的角度。

4.衍生:進行搭配、對比、聯(lián)播、比賽、造節(jié)聯(lián)想。

5.直播過程中,可以加直播間里積極的用戶為好友,并形成一個淘寶群,從而促進精準轉(zhuǎn)化,每次直播前針對粉絲會提到的問題,寫好互動話術(shù),導(dǎo)入淘寶直播間人氣互動軟件→(公眾號:嗨小豬電商),引導(dǎo)粉絲互動評論,激活粉絲,設(shè)置點贊頻率,營造直播間熱度,獲得更多的官方流量,設(shè)置前往購買頻率,引導(dǎo)粉絲搶購下單。

三、產(chǎn)品講解:

1.在講解產(chǎn)品時,可以以下圖流程的思維邏輯去進行講解。

2.以某產(chǎn)品為例,進行示范:


3.巧用“標記看點”,以便粉絲點擊“看點“中任意一個寶貝時,直播間畫面會跳轉(zhuǎn)到該寶貝的講解內(nèi)容,直到直播結(jié)束。

 

 

 

在設(shè)置此功能時,有以下要點:

 

 

 

4.提前涉及直播腳本,腳本范例如下:

 

2、記錄分析淘寶直播前后的運營數(shù)據(jù)
想要知道淘寶直播為店鋪帶來的運營效果,那就得對直播前后的運營數(shù)據(jù)進行記錄和分析,此外,還要把握好整個直播的進度,在直播前后都要做好運營工作,不管是用戶在線時長還是同時間段的主播數(shù)據(jù)對比,又或者是粉絲在線時長等,這些都需要進行分析和總結(jié),得出一些有效的結(jié)論,方便優(yōu)化下次的直播。

1、實時直播分終端模式提供店鋪實時流量交易數(shù)據(jù),實時地域分布及流量來源分布,實時熱門寶貝排行榜,實時催付榜單等功能。

2、生意參謀實時直播操作詳解:

1)實時總覽主要是提供店鋪實時支付金額、實時訪客數(shù)及實時趨勢圖,并提供與歷史日期趨勢對比功能,支持選擇終端模式,可對比PC端與無線端。

 

 

實時利用當(dāng)前熱點引流,比如此商家打出春晚牛莉同款,淡季實時流量比雙12大促還高。

實時了解時段分布情況,看是否符合廣告推送等預(yù)期。

 

該店主抓住冬奧會故障烏龍五環(huán)圖案,出售相關(guān)T恤,當(dāng)日實時成交比大促高出許多。

提供當(dāng)日實時與往日實時對比,分解當(dāng)日實時目標到各個時段,調(diào)整廣告投入時段策略。

2)實時來源-地域

 

實時查看地域來源,判斷是否和投放的廣告預(yù)期一致,及時調(diào)整

對高流量的地區(qū),可以考慮對商品賣點進行突出,如圖中的山東

對高轉(zhuǎn)化地區(qū),定向推廣時可以考慮加大力度,如圖中的上海、湖南

3)PC端實時來源

 

截至當(dāng)前,PC端自主訪問與淘內(nèi)免費來源占比較高,可繼續(xù)保持

若當(dāng)日有沖高目標,可以嘗試提高淘寶客等付費廣告投放

4)無線端實時來源

 

無線端淘外網(wǎng)站來源占比非常高,可總結(jié)當(dāng)前經(jīng)驗并繼續(xù)保持

無線端淘內(nèi)付費來源非常低,可增加對應(yīng)廣告投放,增加客流與轉(zhuǎn)化

5)實時榜單.熱門寶貝top50,主要根據(jù)支付金額、訪客數(shù)兩種排序下的前50熱門寶貝列表,可以實時關(guān)注寶貝流量銷售情況

 

截至當(dāng)前pc端熱門寶貝,驗證與當(dāng)前期望引流效果是否一致

結(jié)合庫存量、利潤等自身因素,實時調(diào)整經(jīng)營方式

6)實時榜單.潛力買家榜,主要是買家在店鋪實時下單沒有支付,且未在其他店鋪購買同類寶貝的買家TOP50榜單,提供訂單查詢

 

實時獲取買家待付款狀態(tài)的訂單各種信息

賣家可根據(jù)下單時間、訂單金額、買家級別等信息來決定是否催單等操作。

3、淘寶直播預(yù)告要重視
因為直播的預(yù)告注意是對下期或者下個時間段需要直播的內(nèi)容進行提前預(yù)告,這樣也能夠為下一次的直播鋪墊一定的粉絲基礎(chǔ),但是只能進行簡單的闡述,不能夠描述的太詳細了,這樣也會大大的影響下一次的直播效果,當(dāng)然預(yù)告一定要跟下次直播的內(nèi)容相符合,不要為了吸引粉絲而故弄玄虛,不然所帶來的流量也不一定能夠得到轉(zhuǎn)化,而真正有需求的顧客沒進來,得不償失。
因為淘寶直播的目的不僅要為店鋪帶來流量,同時也希望能夠通過主播進行直播來帶動店鋪的轉(zhuǎn)化,擁有高的成交額,這樣才是最理想的狀態(tài),因此預(yù)告內(nèi)容需要引起粉絲們的興趣,同時也實事求是。比如說消費者所關(guān)心的功能、痛點或者是出乎意料的特點等。
直播預(yù)告有什么作用?
1.出現(xiàn)在首頁預(yù)告模塊(僅限500人展現(xiàn)),并且能在直播時獲得優(yōu)先浮現(xiàn)(優(yōu)先浮現(xiàn)的獎勵隨時會停止,希望大家盡快熟悉,以準備更加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為目的發(fā)布預(yù)告);

2.直播頻道焦點圖投放,集中展示在“今日必看”;
3.你的預(yù)告視頻還能展現(xiàn)在手淘首頁(前提是你的預(yù)告視頻符合手淘首頁要求),你的形象還能在億萬用戶面前展示,同時,對應(yīng)的直播間默認會個性化的展示在頻道精選流的第一個。
淘寶直播發(fā)預(yù)告怎么發(fā)?
淘寶直播的預(yù)告在中控臺發(fā)布預(yù)告的時候必須兩個尺寸的封面圖都要發(fā)布。(發(fā)布封面的時候還有個16:9的封面頁需要發(fā)布)
封面圖的要求:不要有文字,純?nèi)宋锴逅乇尘?br/>預(yù)告視頻要求:
全程不要有文字,純?nèi)宋锼厣尘暗牟趴梢匀脒x首頁展現(xiàn)。
時間控制:20秒以內(nèi)
容量:2兆以內(nèi)
屏幕尺寸:16:9滿屏,不可再這個尺寸內(nèi)又加邊框等
預(yù)告內(nèi)容:直播那一期的預(yù)告視頻,不可出現(xiàn)任何文字。
不可沒有任何內(nèi)容直接一個文字
不可出現(xiàn)文字
不可出現(xiàn)拼圖等非直播預(yù)告純雜畫面

4、宣傳工作準備
俗語說得好:“酒香還怕巷子深”,宣傳工作是必不可少的。在做直播前,都需要進行單場直播的推廣性運營,并對單場直播進行刷透性內(nèi)容預(yù)告,對直播的利益點進行圖文內(nèi)容宣傳。幫助單場直播的曝光量增加,也可通知更多老用戶進行直播回看。
5、轉(zhuǎn)化準備

1、產(chǎn)品質(zhì)量為上

既然是帶貨,那肯定貨是很重要的,貨就是你需要賣的產(chǎn)品,好的產(chǎn)品本身就是一個廣告,產(chǎn)品的好品質(zhì)就是直播最大的利器。

比如女生在選購化妝品的時候,就會主動避開一些不知名的品牌,可能是僅僅因為這款產(chǎn)品不出名不敢用,或者是之前試用過發(fā)現(xiàn)效果并不是很好,不知名的東西自然是有不被推薦的理由的,這個時候盡管可能有很大的折扣活動,但是由于產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)還是會讓大家遠離。

直播的時候也是一樣的,如果想讓大家買你的東西,那就要多花點時間去試用一些,真正有使用價值的產(chǎn)品給你的粉絲。這樣不僅僅能夠利用產(chǎn)品,來建立你和直播間觀眾之間的信任,還能驅(qū)動產(chǎn)品的銷售,給自己帶來一定的收入。

 2、了解產(chǎn)品

有句話叫“王婆賣瓜自賣自夸”,做直播帶貨也是同樣的道理,你要夸你的產(chǎn)品,既然要夸,那就有一個前提,就是你要懂你的產(chǎn)品。

假設(shè)你在直播間賣一件衣服,那你要知道這件衣服的材料成分,大小顏色等一些基本的信息,還可以延伸到這件衣服要如何搭配比較好看,最好是直播間內(nèi)就試穿給大家看,觀眾可以當(dāng)時就向你提問,而你要做足功課以免回答不上的尷尬,看到了你的專業(yè)性。

觀眾一旦有了購買的想法,就可以直接點擊鏈接下單,切記像是美妝、母嬰、數(shù)碼等類直播,一定不要逞強。如果實在是不知道一些成分,使用技巧,可以試著將問題以互動方式拋給粉絲。

 3、降低產(chǎn)品距離感

其實觀看直播的用戶大多集中在三四線城市,他們的消費能力也是有限的。價格因素很大程度上決定著他們是否購買,所以直播間的東西定價不能太高,幾百塊錢之內(nèi)均可,這樣的價格定位,也適合一些本沒有購物需求的人,他們看到直播間很多人都在買,加上價格方面也能接受,也會忍不住跟風(fēng)。

也可以偶爾帶一些稍貴的奢侈品,可能對于很多觀眾來說,奢侈品可望不可及太遙遠,這個時候就需要你來拉近觀眾和奢侈品的距離,比如將產(chǎn)品的價格分攤到每一天,算下來可能一天只花了兩三塊錢,還要清楚介紹產(chǎn)品的由來,讓觀眾感覺奢侈品也不是很陌生嘛。

 4、優(yōu)惠福利

試想一下你買個眉粉,商家順便送了你一個小鏡子,你是不是很開心。直播帶貨有時候品牌商也會提供一些贈品,這些一定要送出去,如果是化妝品,還可以按照量將贈品的價格計算出來,粉絲會覺得超值,對你的直播間印象也會加深很多,以后也會經(jīng)常關(guān)顧你的直播間。除了商家附帶的贈品,直播帶貨的時候也可以做一些買一送一,滿多少減多少類似這樣的活動。主播自己也可以做一些有心意的小禮物給粉絲,不僅能夠促進和粉絲之間的關(guān)系,也會有更多購買意向的人出現(xiàn)。

不管怎么說,主播要多從用戶的角度出發(fā),不要一味地為了賺錢而賣貨,也要真實的說出自己的感受,也要作為一個消費者對某件產(chǎn)品適當(dāng)吐槽,這樣會更真實一點,也更能讓大家接受一點

不管直播具體目的是什么,但是大致方向都是為了銷售,而直播又是及時引流,顧客停留的時間有限,這就要求商家做好充分的轉(zhuǎn)化工作,不能將辛苦引來的客戶流失。具體如何將流量轉(zhuǎn)化為銷售需要商家根據(jù)自己的實際情況,進行打折、優(yōu)惠券、抽獎、小禮品等活動進行。

6.寶直播怎么上首頁?淘寶店鋪產(chǎn)品怎么放?
一、手機淘寶上發(fā)起直播時添加寶貝
在開播之前直接添加寶貝,你會看到在頁面左下角設(shè)置有寶貝鏈接,用來添加主播直播推薦的商品,用戶可以邊看邊買。
二、淘寶直播中控臺添加寶貝
1、點擊寶貝,直接復(fù)制寶貝鏈接填入
2、選擇封面圖,確認發(fā)布。
3、注意不支持刪除寶貝功能,需要確認好要添加什么寶貝。

淘寶直播怎么上首頁?
第一步:要提高直播間的曝光率首先應(yīng)該拍一張帥氣漂亮的封面。好的封面是吸引粉絲的
第二步:準備一些秒殺,免費的小禮物等提高粉絲的互動頻率和點贊數(shù)量
第三步:多多推廣直播間提高直播間的觀看人數(shù)
第四步:好的直播間都是主播一點一滴維護的,觀看人數(shù),粉絲數(shù)量,直播間的粉絲互動頻率了和點贊量都是評判直播間權(quán)限的依據(jù)。
這上面添加寶貝的方法賣家都可以隨便選,在直播過程中要多多和自己的粉絲溝通交流。也可以借鑒那些比較成功的主播的運營方式,另外還在網(wǎng)上也有很多直播運營的技巧賣家都可以觀看。只有永遠強大的粉絲團才可以上首頁哦!

注:淘寶轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)。僅供參考

圖片

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   中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)

一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構(gòu)直接分管理費。

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