直播運(yùn)營、場控、中控、主播人員職能劃分:
直播運(yùn)營:
直播前 | 直播中 | 直播后 |
提供直播腳本話術(shù)熟悉 | 看時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)情況調(diào)整直播 | 直播復(fù)盤總結(jié)問題 |
直播前運(yùn)營負(fù)責(zé):提供直播流程讓主播場控熟悉直播中的套路配合玩法
直播中:廣告投放根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整玩法/ 解決直播中突然問題/ 觀察主播的狀態(tài) 根據(jù)主播情緒以及直播中的表現(xiàn) 給予推流 /配合主播互動(dòng) 提升直播間氛圍
直播后:復(fù)盤 拋出直播中出現(xiàn)的問題 及時(shí)整改
直播前場控:調(diào)試設(shè)備/ 直播前的所以準(zhǔn)備工作熟悉產(chǎn)品梳理產(chǎn)品 (主播在拍攝的過程中 熟悉產(chǎn)品 主播拍攝完跟主播討論產(chǎn)品賣點(diǎn)以及根據(jù)直播腳本中的套路配合玩法進(jìn)行直播前的配合工作)
直播中:協(xié)助拍攝:提高在直播的過程中的氣氛拉升到最高/ 輔助主播講解產(chǎn)品 配合/ 跟著主播的節(jié)奏走 主播上廁所的時(shí)候頂替主播上鏡 跟主播互動(dòng)/ 引導(dǎo)下單/逼單!!
直播后:復(fù)盤拋出直播中出現(xiàn)的問題
直播前中控:調(diào)試直播設(shè)備/檢查直播中的直播鏈接不能有遺漏/ 設(shè)置產(chǎn)品優(yōu)惠卷/ 新款產(chǎn)品鏈接/直播前根據(jù)直播腳本的鏈接按順序排列直播鏈接
直播中: 產(chǎn)品及時(shí)改價(jià)上下架庫存設(shè)置 /直播講解點(diǎn)擊 / 配合直播活動(dòng)玩法
/流量數(shù)據(jù)
直播后: 復(fù)盤 拋出直播中出現(xiàn)的問題
直播前主播:直播前配合拍攝短視頻以及迎流視頻/拍攝完畢跟場控熟悉直播產(chǎn)品
直播中:負(fù)責(zé)鏡頭面前直播/ 產(chǎn)品講解/ 跟場控互動(dòng)配合 一定要跟場控有互動(dòng)/引導(dǎo)下單
直播后:復(fù)盤 拋出今天在直播的過程中出現(xiàn)的問題
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