難以掙脫的三重枷鎖
興起于特殊背景的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，導(dǎo)致緊急下挫的原因有很多，其中以下三方面原因成為玩家們繞不過去的坎。
1、模式過重，利薄成本高；目前很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)所采用的經(jīng)營(yíng)模式為商品的生產(chǎn)地提前配送到銷售地的城市倉(cāng)，在消費(fèi)者下單后由前置倉(cāng)進(jìn)行配置后，統(tǒng)一配送到社區(qū)，之后消費(fèi)者完成自提?？此坪?jiǎn)單的模式，實(shí)則比傳統(tǒng)意義上的電商還要重。有業(yè)內(nèi)人士在相關(guān)采訪中表示，如果說傳統(tǒng)電商是兩輪驅(qū)動(dòng)的生意，那社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是四輪驅(qū)動(dòng)的買賣，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)不僅要連接商家和消費(fèi)者，還要考慮線下門店（自提點(diǎn)）與物流兩個(gè)維度，因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)比傳統(tǒng)意義上的電商還要“重”些。
另外，重模式下還牽扯到推廣、品控、運(yùn)營(yíng)、配送、分揀、售后等諸多環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)背后都是有成本的，人員成本、車輛成本以及場(chǎng)地使用成本。拿場(chǎng)地使用成本來說，假設(shè)冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、分揀場(chǎng)地租金以及裝卸處置費(fèi)在4萬元的話，人員配置14個(gè)人一年大約80萬，還有車輛投入，前期所投入的成本也將高達(dá)102萬元。
高額的成本需要高毛利率、高銷量來分?jǐn)?，但從?shí)際情況看，毛利率較低，銷量也是起伏不定。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中蔬菜水果是主打產(chǎn)品，這些產(chǎn)品本身的利潤(rùn)就較薄。雖然也有毛利率較高的生鮮產(chǎn)品，但是扣除給團(tuán)長(zhǎng)的傭金后，其毛利率就會(huì)縮水。而且，生鮮產(chǎn)品的高損耗、不易儲(chǔ)藏、高售后等問題也嚴(yán)重拉低了很多平臺(tái)的平均毛利率。而銷量也是極受環(huán)境限制，疫情期間銷量會(huì)大幅上漲，但平常時(shí)間因?yàn)榍赖亩嘣瑫?huì)導(dǎo)致銷量不夠穩(wěn)定。
2、競(jìng)爭(zhēng)激烈，補(bǔ)貼燒錢快；行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅有率先入局的老三團(tuán)，還有以巨頭企業(yè)為主的新三團(tuán)及其他企業(yè)，大家都想要分食蛋糕。除此之外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還需要面對(duì)其他社區(qū)零售模式的挑戰(zhàn)，比如以每日優(yōu)鮮為代表的前置倉(cāng)模式及以多點(diǎn)、京東到家為代表的O2O模式等。內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。
而激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要搶食市場(chǎng)最常用的方法便是燒錢，畢竟這招在“千團(tuán)大戰(zhàn)”“電商大戰(zhàn)”“網(wǎng)約車大戰(zhàn)”中屢屢奏效，所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)也迎來了補(bǔ)貼大戰(zhàn)。很多平臺(tái)通過推出秒殺活動(dòng)、首單優(yōu)惠、平臺(tái)優(yōu)惠券等，以低價(jià)商品獲客，1分錢買6包紙、一毛錢買20份酸奶等都很常見。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)優(yōu)選成立不到1年半的時(shí)間，燒掉了超過150億元。而美團(tuán)外賣打了7年才燒掉了130億元。社區(qū)電商燒錢速度是外賣的6倍，最終可能要燒掉3倍外賣的錢。
面對(duì)巨頭砸錢擴(kuò)張，十薈團(tuán)也同樣陷入了瘋狂補(bǔ)貼搶流量的怪圈中。一位十薈團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)在相關(guān)采訪時(shí)坦言：“當(dāng)時(shí)，在十薈團(tuán)每賣2元商品就有2元的補(bǔ)貼，賣5元就有5元補(bǔ)貼，拉新補(bǔ)貼翻倍?！倍@種巨額補(bǔ)貼也讓十薈團(tuán)變得拮據(jù)起來，7輪融資累計(jì)近100億元的資金被消耗殆盡，恰逢用錢之際，2021年3月融資后再無資本進(jìn)入?？梢哉f，“缺錢”是壓垮十薈團(tuán)的第一根稻草。
3、監(jiān)管落地，大環(huán)境趨嚴(yán)；燒錢補(bǔ)貼的做法，不僅催生了很多亂象，還嚴(yán)重影響了市場(chǎng)的正常秩序，于是監(jiān)管的靴子很快落地。2020年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)新規(guī)，
從價(jià)格補(bǔ)貼、市場(chǎng)壟斷、限制競(jìng)爭(zhēng)、大數(shù)據(jù)殺熟等多維度對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)提出嚴(yán)格要求，各大企業(yè)以資本為驅(qū)動(dòng)的“野蠻生長(zhǎng)”之路被按下暫停鍵。
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