抖音修訂規(guī)則: 商家虛假宣傳買家可申請(qǐng)賠償

《電商直播真實(shí)寶服務(wù)管理規(guī)則》修訂的意見征集通知,意見征集期為2022年09月29日~2022年10月05日。

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規(guī)則修訂后,“自賣”商家(綁定店鋪官方賬號(hào)或店鋪授權(quán)號(hào))直播間虛假宣傳的,平臺(tái)支持消費(fèi)者申請(qǐng)真實(shí)寶賠償,有權(quán)自所綁定店鋪的貨款/保證金中扣除。

在非商家“自賣”場(chǎng)景下,確認(rèn)存在虛假宣傳情節(jié),經(jīng)平臺(tái)認(rèn)定商家無過錯(cuò)的,由創(chuàng)作者承擔(dān)虛假宣傳責(zé)任,支持真實(shí)寶服務(wù)賠償申請(qǐng)。

此外,依據(jù)平臺(tái)規(guī)則開通真實(shí)寶服務(wù)的條件調(diào)整。創(chuàng)作者不符合本規(guī)則開通條件的,或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中止/終止提供保險(xiǎn)保障服務(wù)的,平臺(tái)有權(quán)取消“真實(shí)寶”相關(guān)標(biāo)識(shí)展現(xiàn)。

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