拼多多直播的內(nèi)容技巧

拼多多直播的內(nèi)容技巧

1、直播前的準備

首先得詳細了解當天直播的商品,要一個個去看,能夠完整的了解這些產(chǎn)品的具體賣點等,最好是提前自己演示一番它的各種內(nèi)容情況(后面詳說)。一般情況播1小時的話,選品直播的商品數(shù)量大概整10個左右,不要太多。

其次就是衣著方面,化妝、談吐等基本禮儀得把關(guān)注意一下。再就是直播的取景,可以擺一些溫馨舒適的生活道具,燈光柔和適中,不昏暗不曝光,再配點輕聲的流行音樂,營造出一個比較自然放松的環(huán)境。

產(chǎn)品活動安排方面:一般是挑選幾個主打的鏈接,選擇其中一個鏈接做活動,比方說秒殺或者是一些優(yōu)惠券,然后再選擇幾個新上架的商品做一下推廣。

2、直播要注意的點

盡量選像素好的手機,有專業(yè)的設(shè)備再好不過。然后保持一個好的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場+手機電量確保充足!若斷播會很影響用戶體驗!

活動的策劃一定要注意做點直播頻道獨有的活動,比如說整點秒殺。像直播間的商品優(yōu)惠券可以多做一些,若比較好玩一點的可以“截屏抽獎”。就是讓你的客戶扣1,然后主播截屏,手機屏幕內(nèi)的各客戶昵稱被選中的話,就可以做一些禮品贈送。玩法不限,自己可以多想想。

這里就延伸說一下主播的等級了:

一般的主播就只會簡單閑聊、拉關(guān)注,然后做一些簡單的回復(fù)。厲害點的主播是可以在直播間做一些活動的。那超級主播呢,是可以建立一些人設(shè)的,類似于網(wǎng)紅明星一樣,有很多粉絲,人氣很高還經(jīng)常有人去找TA聊天的這種。

3、直播間產(chǎn)品的介紹

在產(chǎn)品的介紹方面,最好一句話就能夠概括清楚。產(chǎn)品的快遞、產(chǎn)地、特點、優(yōu)勢等,這些東西主播一定要非常清楚。提前設(shè)置好話術(shù)模板,照讀就行。

產(chǎn)品一定要給買家利益點,比如直播間內(nèi)3-5元的資格直播間優(yōu)惠券。另外與市場對比價格得有鮮明優(yōu)惠,比如我們店鋪的水果設(shè)置,在超市里面蘋果是6、7元一斤,那在店鋪里面賣是3、4元,還包郵,對買家來說就是很受用的實惠了。

另外直播間的這個人群需要進行管理。除了讓客戶去成交之外,還要引導(dǎo)店鋪進行收藏,也就是關(guān)注主播。最好配一個直播助理,當直播間有客戶出現(xiàn)問題類似不滿意或者主播解答不上來等負面情況的時候,直播助理可以進行刷屏救場。條件允許的話,配3到5個助理賬號都可以,這樣無論是開場或者做活動的時候直播助理都可以插入,暖場及活躍氛圍。

大部分直播間的問題都會涉及什么時候發(fā)貨、什么快遞、有無優(yōu)惠等,像這些常見的問題,建議就直接寫到小黑板上,直接當直播間的背景墻,一目了然,一看就懂了。

最后要注意延長客戶在直播間停留的時間,盡可能提高每一個進來流量的價值,多引導(dǎo)讓TA購買其他產(chǎn)品,提高客單價這個運營就得要多去設(shè)計和想的東西。

圖片

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