抖音小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)能做到“后來居上”嗎?業(yè)內(nèi)人士對(duì)此看法不一。

一部分電商行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，龐大的用戶量、較高的用戶粘性，是抖音開展即時(shí)零售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，而且從商家角度來說，提供即時(shí)零售服務(wù)的商家除了傳統(tǒng)的引流模式外，比如曝光廣告、店鋪排名等，還可以借助短視頻、直播等內(nèi)容形式來帶貨，顯然這也是其他平臺(tái)難以比擬的優(yōu)勢(shì)。

也有一部分人士不看好抖音小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)。他們認(rèn)為，抖音即時(shí)零售業(yè)務(wù)最大難題或許便是履約能力，也就是運(yùn)力問題。目前即時(shí)零售龍頭平臺(tái)，比如美團(tuán)、京東、餓了么都有自己獨(dú)立的運(yùn)力系統(tǒng)。

抖音要想實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)送達(dá)大量訂單，就需要高效的物流體系和配送團(tuán)隊(duì)，但建設(shè)自有體系顯然是一項(xiàng)極為漫長(zhǎng)、且投入巨大的工作，無論京東、美團(tuán)，還是餓了么，都經(jīng)過了多年的投入和磨合，抖音想要后來居上是有難度的。

抖音目前將這一問題轉(zhuǎn)交給商家自行解決，但聚合模式也就意味著，平臺(tái)對(duì)商品質(zhì)量和時(shí)效性一定程度上難以直接管控。雖然平臺(tái)有意自建配送團(tuán)隊(duì)和相關(guān)配套設(shè)施，但過程充滿了不確定性，想要打敗美團(tuán)、京東等即時(shí)零售的 “老大哥們”還是有挑戰(zhàn)的。

即時(shí)零售是高增長(zhǎng)的市場(chǎng)之一，但也有著很難攻克的行業(yè)壁壘，需要商家、平臺(tái)、騎手、消費(fèi)者多方高效協(xié)同配合，無論是用戶心智建設(shè)，還是運(yùn)力配送履約問題，或者數(shù)據(jù)接口、管理系統(tǒng)的打通，所要克服的挑戰(zhàn)都藏在更深處。抖音即時(shí)零售業(yè)務(wù)，還需經(jīng)歷漫長(zhǎng)的摸索階段。

參考資料:

1、《獨(dú)家|抖音電商上線小時(shí)達(dá)入口，即時(shí)零售權(quán)重升級(jí)成核心業(yè)務(wù)》.Tech星球

2、《升級(jí)“小時(shí)達(dá)”入口，抖音繼續(xù)卷美團(tuán)|焦點(diǎn)分析》.36氪

3、《抖音即時(shí)零售拉來“新盟友”》.電商在線