“小單快返”并不新鮮，但SHEIN是如何讓它運(yùn)作起來？

自許仰天于2012年正式成立SHEIN后，這家公司在相當(dāng)長的時間里都十分低調(diào)，在中國鮮少有人聽聞或討論。當(dāng)它在2020年前后突然闖入大眾視野時，早已經(jīng)是一家估值高達(dá)150億美元的大型公司，投資者中不乏紅杉和IDG這樣的明星創(chuàng)投。

“小單快返”的柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)荢HEIN成功的秘訣。

傳統(tǒng)服裝行業(yè)由設(shè)計師或設(shè)計團(tuán)隊主導(dǎo)，提前三個至六個月設(shè)計并生產(chǎn)將要在下個季度銷售的產(chǎn)品。消費(fèi)者心態(tài)決定了購物具有淡旺季，潮流趨勢變化影響服裝銷售熱度。這類模式下常常只有兩種結(jié)局，創(chuàng)造潮流或者跟隨潮流大賣；落后潮流并反響乏力，大量產(chǎn)品堆積庫房。

以Zara和H&M為代表的快時尚品牌將“小單快返”的概念在大眾市場規(guī)模運(yùn)用。設(shè)計團(tuán)隊隨時監(jiān)控潮流趨勢并基于此進(jìn)行設(shè)計。依托健全生產(chǎn)線將生產(chǎn)小批量產(chǎn)品試水，在2周時間內(nèi)將其送往門店，并根據(jù)市場表現(xiàn)決定是否加單。其實早在十多年前一眾淘寶店背后就已經(jīng)是無數(shù)能做小單快反的工廠在背后運(yùn)行。

小單快反并不新鮮，但SHEIN是如何讓它運(yùn)作起來，將產(chǎn)品的時尚、質(zhì)量以及價格三者統(tǒng)一起來，讓用戶在它這感受到比其他品牌更多的驚喜？

首先是一套時尚分析系統(tǒng)，從各個社交媒體的海量信息以及消費(fèi)者對歷史產(chǎn)品的反饋中抓取時尚趨勢，隨后迅速將信息傳送到設(shè)計團(tuán)隊，整合內(nèi)容包括當(dāng)前流行的廓形、顏色、圖案、元素以及價格變化。利用實際市場需求來預(yù)測銷售，SHEIN每個SKU通常以100件至200件的起始量生產(chǎn)，早期可能小到只有幾十件。

衣服從設(shè)計開發(fā)進(jìn)入下單后的各環(huán)節(jié)，SHEIN都讓它們在線上運(yùn)行——線上監(jiān)控趨勢、企劃開發(fā)、下單、生產(chǎn)制造、入庫……，而線上系統(tǒng)內(nèi)的管理顆粒度拆解得十分精細(xì)。

即使是快時尚品牌也會受到庫存高企問題的困擾。此前H&M集團(tuán)在2018年財報中指出，其庫存總額一度達(dá)到40億美元，占據(jù)總銷售額的31.9%。而許多傳統(tǒng)服飾品牌經(jīng)營困難，也往往是由于庫存高企導(dǎo)致業(yè)績承壓所致。

在變幻莫測的市場需求與傳統(tǒng)遵循?定計劃與生產(chǎn)周期進(jìn)行生產(chǎn)的供應(yīng)鏈之間 存在著不可調(diào)和的?盾，庫存問題就成了整個時尚產(chǎn)業(yè)最?的挑戰(zhàn)與最關(guān)注的議題。但得益于按需的柔性供應(yīng)鏈模式，SHEIN品牌的庫存率降低至低個位數(shù)。

效率提升帶來了成本下降，這是SHEIN銷售的服飾能夠?qū)崿F(xiàn)極致性價比的原因所在。

SHEIN供應(yīng)商工廠圖