怎么去做好跨境電商供應鏈的準備
我個人是從三個方面去考慮的。
◆ 首先第1個我認為要去想辦法去建立整個私域產(chǎn)品的供應鏈
我們很多渠道都是社交電商、會員電商,今年疫情之后,對于電商的沖擊也是蠻大的,很多傳統(tǒng)的零售都會大舉的進軍電商。特別是像今年影響比較大的是香港,再加上這一次的疫情對于整個香港零售業(yè)沖擊很大,所以接下來這些海外零售業(yè)都會進入中國的跨境電商行業(yè)中來。
供應鏈這個詞我覺得是對于我們現(xiàn)在很多私域流量來說,其實是比較復雜的,今年在疫情之后,如果我們還沒有自己的一些核心私域產(chǎn)品的競爭力話,我覺得接下來那么多的傳統(tǒng)的巨頭進入供應鏈,其實受很大的影響。我覺得大家可以去關(guān)注一下,建立一下自己的私域產(chǎn)品,從我們現(xiàn)在好一點的品類保健品,去建立你自己的私域產(chǎn)品品牌。
我覺得這個是今年最重要的一個要做的準備,因為只有你掌握了品牌,只有你跟品牌的供應鏈進行深度的合作,這樣子才有可能去真正去抗衡現(xiàn)在所面臨的不確定性。如果大家還是在通用的產(chǎn)品上面競爭,去分一杯羹,去炒貨去做差價,我覺得這個不是跨境進口供應鏈的核心競爭力,可能在國內(nèi)產(chǎn)品當中還有一定的空間,但進口產(chǎn)品建立需要一定的時間。從你去尋找產(chǎn)品到完成產(chǎn)品的備案,到整個進口的一些所有的手續(xù)環(huán)節(jié),物流的管理,這些是要比較長的時間,所以現(xiàn)在我覺得可以值得去關(guān)注一下下半年在疫情之后,你的核心競爭力的供應鏈優(yōu)勢可以去準備一下。
◆ 第二個是貿(mào)易方式
我建議盡可能去尋找一些可以完成一般貿(mào)易的產(chǎn)品,因為一般貿(mào)易相對來說,它是一個比較快速的跨境產(chǎn)品,是一個通過跨境的方式來嘗試對市場的了解,對市場的探索,先把產(chǎn)品通過跨境的方式進到國內(nèi)來嘗試的推廣,當達到一定的準備之后,進行一般貿(mào)易的同步,這是第1個,在私域產(chǎn)品上可以參考一下韓國、日本和泰國的品牌,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多現(xiàn)在我們的供應鏈合作伙伴已經(jīng)往泰國去做準備了,接下來可能在三個月之內(nèi)做貿(mào)易進口的產(chǎn)品,可能泰國作為一個第三方的國家來說可能會比較合適,因為第1個它政治相對穩(wěn)定,現(xiàn)在疫情相對穩(wěn)定,物流也相對穩(wěn)定。
所以在泰國現(xiàn)在很多人去尋找的這些保健品、品類,都是泰國的一些品牌,我們也在關(guān)注幾個泰國的品牌,要幫他們進入中國。因為泰國在醫(yī)療和保健品上面是有一定的實力的,包括他們的一些產(chǎn)品。
◆ 第3個就是在香港這個地方可以關(guān)注一下,疫情后的一些增長。
因為原來很多傳統(tǒng)的香港零售業(yè)巨頭,他們之前在香港比較正常的貿(mào)易往來的情況下,是不太關(guān)注大陸電商的?,F(xiàn)在經(jīng)過兩次大的沖擊之后,可能這些傳統(tǒng)的零售業(yè)都會開通國內(nèi)的電商通道,包括直播,他們很多品牌已經(jīng)建立直播的一些渠道。所以我們作為跨境供應鏈,其實香港是一個非常有優(yōu)勢的地方,它是個自由貿(mào)易港,現(xiàn)在接下來香港的部分可能是我們以后重點去關(guān)注的,包括供應鏈的準備。
很多產(chǎn)品其實是可以通過香港來進行中轉(zhuǎn)的,平行進口,包括直郵也是相對來說比較穩(wěn)定的。
所以通過貿(mào)易方式的準備來做的供應鏈,這一塊是可以關(guān)注的。所以你的供應鏈的方向,可以通過第三方國家平行進口的方式,來做跨境的一個切入口,而不是說非得要在原產(chǎn)地國家來去進行這種貿(mào)易的往來和管理,可以通過第三方地區(qū)或者國家來進行。
所以有兩個地方大家可以稍微關(guān)注一下,一個是泰國,一個是香港。因為未來的三個月可能很多這個業(yè)務只能靠兩個國家的物流去完成一些供應鏈的一個集成和管理,這是簡單的三個話題,我只能大概去給大家分享大的方向。
總的來說,我認為從趨勢的角度上來講,我并不是特別的悲觀,我們從內(nèi)部的管理角度上來講,整個需求行業(yè)板塊有很多需求的提升,很多新的品牌、品類的出現(xiàn),特別是在健康、家庭品類,我是這么看的,我們樂觀的去看待市場,也可以用最悲觀的方式去面對這個挑戰(zhàn),我們做好大量的準備。
第1個從選品上要去選為你以后有機會做成你私域產(chǎn)品的品牌,為這些SKU去努力,而不是隨波逐流的去哪里產(chǎn)品好,這個是你的標準,選好你的引流產(chǎn)品。作為你自己的一些私域產(chǎn)品的沉淀,我建議至少今年要找出在進口品類當中的1~3個SKU,可以用來為你的私域產(chǎn)品,做你的核心優(yōu)勢的準備。
第2個除了從品類,還有從一些國家,比如說日韓現(xiàn)在太火了,這些地方巨頭在競爭,還有一些比較小的一些國家,像泰國的一些二級品牌,其實也是現(xiàn)在也在提升當中。還有歐洲會有的一些平臺,現(xiàn)在有很多人在尋找一些歐洲的高端品牌,這些也都是大家關(guān)注全體的一些方式。從不同的國家選擇二類、三類的品牌去培養(yǎng)你的產(chǎn)品。
如果在貿(mào)易方式上進行一些供應鏈的準備,我建議還是要考慮跨境和香港這種方式,把你的貨背到香港之后,可以去嘗試從香港進行跨境貿(mào)易、跨境電商的方式進行直郵,或者是如果你這個產(chǎn)品品類已經(jīng)得到了一定的驗證,就可以備貨到國內(nèi)的保稅倉,再加上一個貿(mào)易,三種貿(mào)易的方式進行疊加,嘗試一個新品推廣。
第3個從商務的角度上來講,在國內(nèi)有很多產(chǎn)品的機會,今年不太多,可能更多的是我們要主動的去關(guān)注海外品牌,直接走到海外原產(chǎn)地去尋找品牌,因為今年從11月底,我們內(nèi)部有很多商家沒有放棄,今年可能一部分的商家會考慮不參與,從各種原因去理解的話,今年在6月之前不會有太多的線下的展會的一個機會。所以線下的商務活動在中國其實會有一定的影響,建議大家還是多走、多去主動尋找平臺,到原產(chǎn)地去找。當然還可以結(jié)合第三方的這些合作機構(gòu),共同拓展這些品牌。如果你有條件可以是做市場。這個是第3個,從商務活動的角度上,你要去做這些公益準備。
總的來說,我認為進口產(chǎn)品現(xiàn)在還是在需求上漲當中,現(xiàn)在目前的情況,主要是不同的影響,所以大家在運營結(jié)構(gòu)上面也要去做好一定的準備?,F(xiàn)在當你去找供應鏈的時候,你確定你的供應鏈現(xiàn)在的實際情況和發(fā)貨時效,以及你的貨是從哪里從哪個地方通過什么方式來進行交付的?
這個也是你在運營上面要去做一定的準備?,F(xiàn)在是如果能夠接受長時間等待的這些客戶,要賦予客戶一些售后服務,甚至是一些個性的服務,還有在平臺上要做這方面的提醒和提示,去確定每一個產(chǎn)業(yè)消費、物流提供一定的保障售后。這也是屬于運營層面當中要去做的一些公益準備。在你的運營系統(tǒng)上,你的基礎(chǔ)上要做一定的區(qū)隔和準備,現(xiàn)在優(yōu)先去銷售,在國內(nèi)或者在庫存穩(wěn)定這些產(chǎn)品,否則對我們現(xiàn)在的客戶會有很大的傷害。
現(xiàn)在反正是有貨為王,特別是現(xiàn)在這些剛需的產(chǎn)品,有一些人說,我覺得你的孩子不斷奶了,奶粉現(xiàn)在上漲,第1個他需要長時間的突破,第2個在原來年前所備下來的貨其實是蠻少的,因為跨境進口的產(chǎn)品在年前都不會去做大量的補貨,我們一般都是在春節(jié)之后做的,做的比計劃比較多一點。所以國內(nèi)的跨境產(chǎn)品的備貨其實相對比較少,我們等待第2輪的鋪貨,3月底左右才能夠去完成,大量的還是可以補充,因為需要一個月左右的周期來完成整個物流的環(huán)節(jié)。
所以手頭上現(xiàn)在這些現(xiàn)貨是比較有優(yōu)勢的。這就是我簡單給大家介紹一些我們現(xiàn)在在跨境進口供應鏈的一些情況,我們總的來說是看好的,但是我們要提升的是更多的個性化的運營服務能力,以及我們在產(chǎn)品上的組合和未來在儲備產(chǎn)品的戰(zhàn)略戰(zhàn)略需求上面去做了一些內(nèi)容,我們會在月中進行第1次數(shù)據(jù)的分析,包括我們產(chǎn)品SKU的變化,還有整個物流對我們售后的考評和數(shù)據(jù)的反饋。
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