直播電商怎么考慮私域和公域的結(jié)合點(diǎn)?

怎么考慮私域和公域的結(jié)合點(diǎn)?


A:我們在想私域最關(guān)鍵的問題是什么?我們?yōu)槭裁匆兴接???dāng)然肯定是能免費(fèi)喚醒,成交效率可能也高一點(diǎn)。


但還有一個(gè)特別底層的事是什么?如果我的服務(wù)價(jià)值很低,搞到私域里也沒用,如果我的服務(wù)價(jià)值很高,它在公域里也OK。


比如我有5萬塊錢,顫顫巍巍地存到農(nóng)業(yè)銀行里。直到我取出來之前,在農(nóng)業(yè)銀行有5萬塊錢這件事我都絕對記得。邏輯上我跟它有一個(gè)強(qiáng)關(guān)系,我就是它的私域用戶。


為什么?因?yàn)槲业睦嬖谵r(nóng)業(yè)銀行。很多人問,你們小程序?yàn)槭裁促徺I的喚醒度這么高?我說你也可以,如果你每天簽到給他一百塊錢,保證喚醒率百分之百。


所以最關(guān)鍵的是什么?要給用戶足夠多的利益,或者讓他覺得從你這兒有足夠多的回報(bào)。再說具體點(diǎn)兒,如果你想把人洗過來,就得按規(guī)矩來,要不然兩邊都容易落空。


大家提到私域運(yùn)營,應(yīng)該都是在公域里獲客,往私域里倒,最后在私域里做轉(zhuǎn)化。這是一大類,但如果我是抖音,你做直播上來就要把人洗到微信去,我肯定不樂意。


還有一類私域可能要更健康一點(diǎn)。他們不到其他流量里去洗,直接從公眾號里洗。比如我做珠寶,就直接投珠寶相關(guān)的公眾號,把人加到我的個(gè)人號。


他們是算帳的,把供應(yīng)鏈打通,看幾個(gè)月回本,投多少錢。這樣就避免了跨平臺的問題,而且微信肯定不會管你。只要你全是人工,精細(xì)化運(yùn)營就行了。

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圖片


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