產(chǎn)品質(zhì)量差、虛假宣傳到底是要主播還是商家負(fù)責(zé)呢？

商家當(dāng)然要對所售商品實行“包修、包換、包退”的三包責(zé)任，而直播帶貨的主播和MCN機構(gòu)也不能逃避責(zé)任。

金杜律師事務(wù)所爭議解決部合伙人戴月告訴第一財經(jīng)記者：“《廣告法》第九條第（三）項明令禁止‘國家級’‘最高級’‘最佳’等詞語在廣告中的使用。針對違反《廣告法》的相關(guān)規(guī)定而使用極限詞的商業(yè)廣告，市場監(jiān)督管理部門可以沒收廣告費用，對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者處以20萬到100萬元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的還可以吊銷其營業(yè)執(zhí)照、廣告發(fā)布登記證件，由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理廣告主的審查申請等?！?/p>

為規(guī)范直播帶貨行為，中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會5月18日起草了《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范（征求意見稿）》，對直播帶貨的從業(yè)人員、商品質(zhì)量、經(jīng)營管理、服務(wù)和監(jiān)督管理等多方面提出要求，如要求社交媒體視頻直播購物出鏡者嚴(yán)格遵守《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，取得相關(guān)機構(gòu)核準(zhǔn)，具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)。上述委員會還起草了《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》，正式的基本規(guī)范和指南預(yù)計將于7月份發(fā)布執(zhí)行。

中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心近日發(fā)布了《關(guān)于對擬發(fā)布新職業(yè)信息進行公示的公告》，擬新增10個新職業(yè)。其中，在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種。與此同時，19名電商主播近日獲得了浙江省義烏市人力社保局頒發(fā)的“電商直播專項職業(yè)能力證書”，成為全國首批“持證上崗”的職業(yè)主播。

戴月認(rèn)為，雖然該等基本規(guī)范和指南為行業(yè)自律性質(zhì)，但至少說明，隨著制度框架的不斷完善，直播帶貨行業(yè)正向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，帶貨活動受到的法律限制也將可能愈加清晰、細(xì)致。對參與直播帶貨的生產(chǎn)經(jīng)營者、直播平臺和帶貨主播而言，未來也應(yīng)當(dāng)在帶貨活動的交易安排、運營、管理和實踐的各個環(huán)節(jié)增強合法合規(guī)意識，主動規(guī)范帶貨行為，提前防范潛在風(fēng)險。

在徐豆豆看來，處于瘋狂生長期的直播帶貨出現(xiàn)了一些亂象，現(xiàn)在看起來還不是太健康。但他認(rèn)為，當(dāng)市場走向成熟，這個行業(yè)肯定會受到更多規(guī)范的約束，自由和規(guī)范結(jié)合起來直播帶貨的“新經(jīng)濟”才會有未來。

金金認(rèn)為，直播這個行業(yè)正處在爆發(fā)式增長階段，有一些短平快的利益催生出的部分亂象，在某種程度上是正常的，但最終會經(jīng)歷一個大浪淘沙的過程。商家在直播帶貨領(lǐng)域試水也一定會遇到踩坑的情況，但真正有帶貨能力的、專業(yè)的主播最終會跑出來。直播帶貨未來的方向可能是針對精準(zhǔn)的人群，做更精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦。直播帶貨將對主播有更高的要求，主播也需要走更專業(yè)的路線。

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