如何利用粉絲經(jīng)營(yíng),助力選品與投放?
克勞銳指數(shù)研究院的《五大平臺(tái)KOL粉絲分析》顯示,粉絲價(jià)值是直接影響KOL內(nèi)容的核心商業(yè)價(jià)值。而對(duì)于KOL,直播GMV更是與粉絲量、粉絲觀看時(shí)長(zhǎng)、粉絲對(duì)KOL的情感深度、粉絲對(duì)KOL及其內(nèi)容的信任度息息相關(guān)。達(dá)人在直播中需要重點(diǎn)關(guān)注粉絲價(jià)值,根據(jù)粉絲畫像從選品 與投放 兩方面做好營(yíng)銷匹配,才能保持直播長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
選品:從粉絲定位出發(fā)
貨品類別選擇上,達(dá)人選品從自身賬號(hào)定位 和粉絲畫像洞察 兩方面出發(fā)。目前市場(chǎng)上的達(dá)人大致分為泛娛樂/生活和強(qiáng)垂類兩種屬性,因此,在貨品選擇上要結(jié)合達(dá)人自身屬性出發(fā),才能獲取更好的轉(zhuǎn)化效果和粉絲認(rèn)可。巨量引擎現(xiàn)有的科學(xué)營(yíng)銷工具,不僅幫助達(dá)人實(shí)時(shí)分析粉絲畫像,快速定位較細(xì)顆粒度的粉絲電商偏好,更能細(xì)化到具體的品牌、品類進(jìn)行選品。
主播千惠的賬號(hào)本身具有較強(qiáng)的“母嬰”屬性,粉絲畫像是一線高消費(fèi)人群,他們更注重生活品質(zhì)和個(gè)人健康,對(duì)高客單價(jià)產(chǎn)品接受度較高。 因此,選品時(shí)每場(chǎng)直播可搭配1-2高客單價(jià)產(chǎn)品保證高ROI達(dá)成。 而同樣是美妝護(hù)理類目,相比起平價(jià)彩妝化妝品,護(hù)膚保養(yǎng)類在千惠直播間要更受歡迎。
在達(dá)人分層上,不同類型的主播應(yīng)該采取差異化粉絲運(yùn)營(yíng)策略 。頭部達(dá)人本身具備較強(qiáng)影響力和公信力,為粉絲謀取更多的優(yōu)惠福利和強(qiáng)大的貨品供應(yīng)鏈?zhǔn)穷^部達(dá)人貨品運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。而腰尾部達(dá)人粉絲黏性相對(duì)更強(qiáng),做好精細(xì)的貨品匹配,滿足粉絲購(gòu)買需求痛點(diǎn),是腰尾達(dá)人在做貨品運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。
投放:定向粉絲和同類偏好人群
從數(shù)據(jù)來看,粉絲在達(dá)人直播間的觀看停留、互動(dòng)、傳播和購(gòu)買意愿均高于非粉絲,因此,直播間投放人群定向的核心策略應(yīng)該圈住現(xiàn)有粉絲人群,做好老粉的觸達(dá)轉(zhuǎn)化。通過同類型達(dá)人粉絲、與粉絲相似偏好 人群定向(城市/興趣喜好/消費(fèi)能力/手機(jī)價(jià)格等) ,保證直播間的曝光量,為帳號(hào)積累新粉做鋪設(shè)。
人格化的抖音賬號(hào),背后是一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體,達(dá)人憑借自身的人格魅力,通過直播拉近和觀眾的距離,更是將其特有的內(nèi)容屬性與直播帶貨相結(jié)合,迅速圈粉,實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)。通過這份抖音達(dá)人帶貨直播入局指南,業(yè)內(nèi)期待著下一位MCN達(dá)人再創(chuàng)新紀(jì)錄。
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