一個完整的成熟團(tuán)隊,具體包含以下人員:
1.主播
主播就是形象門面,所有的幕后工作,都需要主播呈現(xiàn)出來。
所以主播的基本素養(yǎng)和能力非常重要。
主播職責(zé):講解產(chǎn)品、活動介紹、統(tǒng)籌全場、粉絲互動
主播需要在直播前提前準(zhǔn)備、了解產(chǎn)品,并且有控場能力。因為主播是直接鏈接產(chǎn)品、商家和消費者的窗口,所以主播最好在開播前對產(chǎn)品和活動有足夠的了解,并且具備一定的相關(guān)行業(yè)知識。
主播一定要會寫話術(shù),懂得優(yōu)化話術(shù),那應(yīng)該如何總結(jié)出適合自己直播間的話術(shù)模板呢?現(xiàn)在大部分直播間都是從直播間的高光時刻入手,結(jié)合直播回放,一字一句總結(jié)話術(shù)。通過飛瓜智投的【全場復(fù)盤】中的分段功能,可以看到下面這個直播間,場觀相同的情況下,時段3的UV價值最高,說明這個話術(shù)的轉(zhuǎn)化能力最強(qiáng)。
2.副播/助播
副播職責(zé):帶動氣氛、促單配合、提示活動、引導(dǎo)關(guān)注、賣點提醒
講通俗易懂一點:副播就是配合、補(bǔ)充、助力主播
具體表現(xiàn)為:
時刻關(guān)注直播的內(nèi)容,對于主播遺漏的賣點進(jìn)行提醒;
當(dāng)主播起身離開換裝、休息時,需要出現(xiàn)在鏡頭前維持直播間的活躍;
配合主播在長時間直播中,讓直播間不冷場,還要讓氣氛起來,讓消費者買買買;
需要副播去補(bǔ)充主播的短板,主播缺什么就補(bǔ)什么;
當(dāng)直播時間過長,主播忘記腳本導(dǎo)致賣不出去貨,這時候就需要優(yōu)秀的副播來波神助攻,也可以在很大程度上影響直播的成交額;
3.場控/中控
場控職責(zé):調(diào)試設(shè)備、軟件設(shè)置、后臺操作、數(shù)據(jù)監(jiān)測、指令接收及傳達(dá)
具體表現(xiàn)為:
開播前要進(jìn)行相關(guān)的軟件硬件的調(diào)試;
場控主要負(fù)責(zé)操作直播后臺、控制整場直播節(jié)奏,負(fù)責(zé)現(xiàn)場產(chǎn)品的秒殺改價、庫存核對、活動優(yōu)惠設(shè)置、小店后臺設(shè)置、PC直播端產(chǎn)品講解配合;
比如場控需要在直播提到優(yōu)惠鏈接時及時上鏈接;當(dāng)主播在直播中提到新優(yōu)惠的時候,需要以最快的速度進(jìn)行改價;
直播中要實時監(jiān)控直播間留言,尤其注意是否有人發(fā)送對主播、品牌和產(chǎn)品不良的言論,及時控評,避免不良影響的蔓延擴(kuò)散。
注:場控人員不僅要關(guān)注直播臺前的指令,還要關(guān)注直播后臺的數(shù)據(jù),進(jìn)行庫存核對,以防產(chǎn)品超賣。
4.直播運營
直播運營的角色非常重要,相當(dāng)于在攝制中導(dǎo)演的角色。是統(tǒng)籌型的工作,可以說是直播間的負(fù)責(zé)人。
(1)負(fù)責(zé)整場直播的運營,包括直播玩法設(shè)計(活動策劃、利益點、營銷點、秒殺等)、產(chǎn)品的組合銷售、直播商品排款、直播的流程與腳本、主播的問題調(diào)整、直播場控(屏蔽關(guān)鍵詞、授權(quán)管理員安排、水軍等)、廣告投放等;
中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)
一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費。
中國E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時內(nèi)一件代發(fā)!